Unsere Arbeitsweise
Eine unabhängige und ehrliche Beratung ist das A und O für ein erfülltes Urlaubserlebnis und begeisterte Kunden.
Als unabhängiges Reisebüro sind wir daher nicht an einzelne Veranstalter oder Franchise-Vorgaben gebunden, sondern beraten stets nach bestem Wissen und Gewissen.
Dadurch konnten wir über die Jahre einen großen Kreis an Stammkunden gewinnen und unsere Wände mit zahlreichen Auszeichnungen schmücken:
Wir tragen das Qualitätsgütesiegel "Ausgezeichnetes Reisebüro"
Das Europäische Tourismus Institut (ETI) zeichnet unser Reisebüro für "herausragende Beratungs- und Servicequalität" aus. Tester des Instituts haben unser Reisebüro im Rahmen ihrer jährlichen bundesweiten Untersuchung unangemeldet getestet und die Einhaltung von insgesamt 170 unterschiedlichen Qualitätskriterien überprüft. Mit überaus positivem Ergebnis: Denn wir haben die Qualitätsprüfung des ETI nun im vierten Jahr in Folge erfolgreich bestanden und erfüllen die hohen Anforderungen an Qualität, Kundenfreundlichkeit und Service in ganz besonderem Maße.
Link zum Programm:"Ausgezeichnetes Reisebüro"
So funktioniert unsere Beratung
- Zunächst informieren Sie uns in Form einer unverbindlichen "Buchungsanfrage" per Internetformular, E-Mail, telefonisch oder persönlich in unserem Ladengeschäft über Ihre Reisewünsche.
- Ein für Ihren Reisewunsch zuständiger Spezialist wird mit Ihnen alle offenen Fragen besprechen und mit Tipps und Empfehlungen weiterhelfen.
- Anschließend beginnt Ihr Berater detailliert alle Preise und Verfügbarkeiten individuell für Sie zu prüfen. Dazu vergleichen wir zuerst die Preise der Flüge nach Termin und Airports, dann die der Hotels und Rundreisen, und schließlich überprüfen wir noch die Leistungen verschiedener Veranstalter. So können wir Ihnen das perfekte Angebot erstellen – zum besten Preis am Markt!
Gern reservieren wir auch Ihr Wunschangebot für einige Tage kostenlos und unverbindlich - so können Sie Ihren Urlaub ganz in Ruhe planen.
Bei unserer gesamten Beratung gilt: Je detaillierter Sie uns Ihre Urlaubswünsche und Anforderungen mitteilen, desto besser können wir Sie beraten.
